Drogi klienci, poniszy tekst ma za zadanie przybliy Ci nasz firm i sklep
GoldenSet.pl. Nie musisz o nas nic wiedzie by zrobi u nas najlepsze zakupy w Internecie, nie mniej jednak czujemy si zobowizani powiedzie kilka sw o sobie i naszym sklepie.
Zobacz te nasz plakat!
Bill Scanlon grajcy rakiet marki Wilson.
Golden Set czyli...?
Mionicy tenisa zapewne wiedz, co oznacza termin "Golden set", ale gwoli przypomnienia: Jest to zwycistwo w secie bez straty punktu w kadym z 6 gemw. Jednym sowem: perfekcja. W historii profesjonalnego tenisa to wydarzenie miao miejsce dwa razy, 22 lutego 1983 roku amerykaski tenisista Bill Scanlon wygra w ten sposb seta w meczu z Marcosem Hocevarame, w pierwszej rundzie turnieju WCT Gold Coast Classic. Drugi raz podczas Wimbledonu 30 czerwca 2012 roku, kiedy to rosyjska tenisistka (grajca dla Kazachstanu) Jarosawa Shvedova wygraa w 15 minut seta z Woszk Sar Errani. Rosjanka nie stracia ani jednego punktu.
Podobnie jak w tenisie, rwnie w handlu on-line mona osign perfekcj. Przez to sowo rozumiemy wiele. Np. zaoferowanie naszym klientom pen ofert sprztu najlepszych marek w najlepszej cenie albo dostarczenie kadego zamwienia w 24h czy te dostpni doradcy, z ktrymi mona si skontaktowa na kilka sposobw.
Dowiadczenie.
Nawet najlepsze chci mog si okaza niewystarczajce gdy nie ma si odpowiedniego dowiadczenia. Pochwali si dowiadczeniem moe kady sklep, tyle, e po co si chwali, skoro fakty a nie zapewnienia s istotne?
Dlatego te nie bdziemy pisa sloganw w stylu: "wieloletnie dowiadczenie na polskim rynku" czy "miliony obsuonych klientw" - jedno i drugie jest mgliste i maowiarygodne. Przytoczymy wic tylko fakty. Od marca 2004 nasza firma prowadzi sklep windsurfingowy
surfmix.com, za od wrzenia 2006 roku sklep snowboardowo-narciarski
snowsport.pl.
Nasza praca.
Jestemy modymi ludmi, a wic Internet i handel on-line nie s nam obce. Ta forma sprzeday rni si od tradycyjnej, nie mniej jednak w naszym sklepie staramy si czy zalety sklepu stacjonarnego i internetowego. Jak to moliwe?
Wyjdmy od tego, jak przewag ma na og sklep stacjonarny. Z pewnoci jest to moliwo porozmawiania ze sprzedawc i zasignicia jego opinii. W naszym sklepie jest to rwnie moliwe: kady moe si z nami skontaktowa za pomoc telefonu (stacjonarnego, komrkowego, Skype) i na ywo porozmawia o ofercie czy poradzi si przed zakupem. Dla tych, ktrzy preferuj kontakt mailowy - mamy przygotowane specjalne formularze przy kadym produkcie, za pomoc ktrych mona zada pytanie. Nasi konsultanci doradz rwnie za pomoc komunikatora Gadu-Gadu. To klient wybiera form kontaktu.
Podobno w sklepie on-line trzeba czeka na przesyk, podczas gdy w sklepie stacjonarnym mona j otrzyma od razu po zapacie. To prawda. Tylko, i w naszym sklepie to oczekiwanie wynosi zaledwie 24h (a czasem nawet krcej). To bardzo proste - dziki sprawnej organizacji udaje nam si wysya paczki niezwocznie po dokonaniu zamwienia.
Ceny.
A co z cenami? Kady chyba nie raz spotka si ze sloganami w stylu: "U nas najtaniej", "Taniej by nie moe", "Nie znajdziesz taniej" itd. Co z tego, skoro prawie zawsze okazuje si, i gdzie indziej jednak byo taniej? My nie krzyczymy "Najtaniej na wiecie", bo nie jestemy w stanie zweryfikowa wszystkich cen na wiecie. Moemy jednak zrobi co innego. Sprawna organizacja firmy pozwala nam minimalizowa nasze koszty, a jak wiadomo niskie koszty to niskie ceny. Inne sklepy wydaj fortuny na reklam, siedziby, zatrudniaj tysice pracownikw: wszystkie te poniesione koszty musz si im zwrci, a mog si zwrci tylko po przez podnoszenie mar czyli cen.
My robimy inaczej. Rozsdnie planujemy nasze wydatki, sprawnie zarzdzamy nasz kadr i nie szastamy milionami na niepotrzebne reklamy. Dlatego wanie nasze ceny s nisze ni innych. Inni wol sprzedawa drogo ale za to mie spoty we wszystkich moliwych telewizjach a my odwrotnie. Wychodzimy z zaoenia, i najlepsz reklam s nasi zadowoleni klienci. A jak powszechnie wiadomo, klient nie moe by zadowolony gdy przepaca.